Sisällysluettelo
- Pelialusta sekä Keskeiset Toiminnot
- Pelitarjonta ja Valikoima
- Bonukset & Tarjouskampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Tukipalvelu
Tervetuloa Lonkero Casinon valtakuntaan, kun kotimainen pelikulttuuri yhdistyy moderniin nettipelaamisen kokemukseen. Olemme yhdessä kehittäneet avaa sivusto pelaajien odotuksia kuulostellen, sekä tavoitteenamme on saada aikaan uniikki pelikokemus, joka loistaa esiin massasta. Nettikasino-alustamme on ollut suunniteltu vastaamaan juuri suomalaisten pelaajien vaatimuksiin sekä tarpeisiin.
Pelisivusto sekä Pääasialliset Toiminnot
Pelialustamme rakentuu viimeisimpään tekniseen ratkaisuun, joka takaa helpon käyttökokemuksen jokaisella laitteistoilla. Olemme panostaneet erityisesti mobiilipelaamiseen, sillä asiassa tiedämme, että koko ajan kasvava joukko asiakkaamme tykkää mobiililaitteita & tabletteja pelikoneensa hyödyntämiseen. Verkkosivustomme käynnistyy nopeasti ning joustava rakenne muuntautuu itsestään näytön mittaan.
Käyttöliittymämme on laadittu suunniteltu yksinkertaiseksi, niin että pelurit löydät helposti etsimänsä pelit mutkattomasti. Hakutyökalu on monipuolinen sekä pelisisällön suodatus tapahtuu erilaisten osastojen mukaan. Olemme niin ikään liittäneet edistyneen pelityökalun, joka muistaa pelaajien suosikkipelit ning ehdottaa tuoreita pelisisältöjä edellisen peli-historian mukaisesti.
Pelien valikoima ja Sisältö
Meillä pelitarjonta kattaa kattavan joukon erityyppisiä pelivaihtoehtoja maailman johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyötahojemme sisältyvät alan tunnetuimmat toimijat, joka seikka takaa erinomaisen ja kattavan pelikokemuksen.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Klassikkopelit | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 96-99% |
Pelivalikomamme uudistuu jatkuvasti uusilla julkaisuilla, ja pyrimme tuomaan uusimmat pelivaihtoehdot asiakkaillemme erittäin rivakasti pelien lanseerauksen jälkeen. Ennen kaikkea live-kasino-osastomme ovat keränneet merkittävää kannatusta pelaajien parissa, sillä ne live-vaihtoehdot antavat autenttisen kasinokokemuksen kotoa toteuttaen.
Slottipelit Jokaisen Makuun
Slottitarjontamme kattaa vanhan ajan hedelmäpeleistä kaikkeen toiminnallisiin videopeleihin ja megaways-slotteihin. Pelurit pystyvät nauttia erityyppisistä aihepiireistä, bonuspiirteistä ja voittopotentiaalista mukaillen omista toiveistaan.
- Klassiset hedelmäpelit kolme-rullaiset & viite-rullaiset kelauksen vaihtoehdoilla
- Video-kolikkopelit huippuluokan grafiikalla & animoiduilla efekteillä
- Megaways-slotit käsittäen 117,649 voittoradalla
- Progressiiviset jackpot vaihtoehdot miljoonavoittopotentiaalilla
- Teemakolikkopelit tunnetuista elokuvista & sarja-tuotannoista
Bonukset ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on kehitetty kohtuulliseksi sekä läpinäkyväksi. Tuomme laaja-alaisia promootioita yhtä lailla uudehkoille että vanhoille käyttäjille. Jokainen bonustarjouksemme käytössä ovat läpinäkyvillä säännöillä, mitkä ovat vaivattomasti nähtävissä verkkosivuiltamme.
Vakioasiakasohjelma
Kanta-asiakas-järjestelmämme huomioi toistuvan peli-aktiivisuuden. Pelaajat kartuttavat pisteitä joka pelipanoksella, ja nämä pisteet pystyy muuntaa bonuskrediitiiksi taikka erikoisiin bonusetuihin. Järjestelmämme rakentuu lukuisasta tasosta, sekä mikä tahansa taso tarjoaa mukana kasvavia parempia hyötyjä ning rajoitettuja tarjouksia.
| Pronssi-taso | 0-5000 | 24-48h | Viikoittainen bonus, Peruspalvelu |
| Silver | 5001-20000 | 12-24h | Käteispalautus 5%, Synttäribonus |
| Gold | 20001-50000 | 6-12h | Takaisinmaksu 10%, Henkilökohtainen asiakasneuvoja |
| Platina | 50001+ | 1-6h | Käteispalautus 15%, Eksklusiiviset tapahtumat, Yksilölliset bonukset |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tunnustamme maksuvaihtoehtojen merkityksen kotimaisille käyttäjille. Esittelemme monipuolisen kirjon luotettavia sekä nopeita maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien myös suomalaiset verkkopankkimaksut, verkko- lompakot ja luottokortit. Erityisesti Trustly-palvelu on kerännyt mittavaa kiinnostusta instant- kotiutusten vuoksi.
- Maksut käsitellään välittömästi kaikilla maksumenetelmillä
- Kotiutukset käsitellään normaalisti 24 h kuluessa kotiutuspyynnöstä
- Emme peri piiloisia maksuja tai kuluja tavanomaisten tilisiirtojen osalta
- Pienimmän noston alaraja on asetettu sopivaksi 20 €
- Maksimitilisiirtorajat nousevat taso-osan perusteella
Talletusmenetelmät on ollut valittu tarkasti palvelemaan Suomen pelaajien odotuksia. Hoidamme rahansiirrot rivakasti, ja VIP-pelaajillemme annamme priorisoitua asiakashoitoa. On olennaista huomioida, miten Malta Gaming Authorityn toimiluvan alla toimiva pelitalona meidän on oltava tulee totella ankaria rahapelilain vaatimuksia, mikä takaa varman kasino-olosuhteet.
Tietoturva sekä Toimilupa
Operoimme MGA Gaming auktoriteetin (MGA) tarjoamalla toimiluvalla, joka on lukeutuu yksi kunnioitetuimmista pelilupalaeista Euroopassa. Tämä pelilupa turvaa, että operaatiomme on avointa ning lainmukaista. Noudatamme ankaria standardeja käyttäjien suojaamisessa ja eettisessä pelitoiminnassa.
Kyberturvallisuutemme pohjautuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä varmistaa kaikenlaiset siirrot sekä käyttäjän tiedot. Yhteistyötahomme ovat virallisesti lisensoituja pelintoimittajia, joiden tuottamien pelituotteet arvioitu ulkopuolisten toimijoiden avulla. Hyödynnämme myös moderneja turva-algoritmeja suojellaksemme yhtä lailla asiakkaita ja kasinomme liiketoimintaa.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla saatavilla suomenkielellä kaikkina vuorokausi läpi vuorokauden. Tiedämme, että vauhdikkas apu on erittäin tärkeää, ja sen vuoksi me olemme keskittyneet henkilöstökoulutukseen ning asianmukaiseen tiimikokoon. Palvelumme on käytettävissä chat-palvelun kanssa, s-postilla vaihtoehtoina puhelimitse.
Tiimimme muodostuu pitkäaikaisista ammattilaisista, jotka henkilöt ovat valmistautuneita auttamaan kaikenlaisissa tapauksissa. Perustasojen ongelmiin löytyy ratkaisut kattavasta FAQ-alueesta, vaikkakin vaikeimmissa tilanteissa henkilökohtainen apu on aina saavutettavissa. Käsittelyajat ovat rivakkaita nopeita ning tavoitteenamme on ratkaisemaan kaikki ongelmat alkuperäisellä yhteydenotolla.
Toiminnassamme Lonkero Kasinolla pelureiden asiakastyytyväisyys on toimintamme ykkösenä jokaisessa operaatiossamme. Edistämme alati tarjontaamme pelaajilta saadun arvostelujen pohjalta sekä tavoitteenamme on antamaan erinomaisen saavutettavan pelielämyksen turvattavassa peliympäristössä.